FAQ -Générale

La carte cadeau DEAN ARTIST MAKEUP GIFT CARD fonctionne comme suit :

Vous choisissez une carte cadeau d’un montant prédéfini entre 55€ et 255€. Après l’achat la carte cadeau est directement envoyée chez vous ou chez la personne à qui vous souhaitez l’offrir. Vous pouvez utiliser la carte cadeau pour régler vos prestations maquillage DEAN ARTIST quelque soit la prestation.

Oui, il vous est possible de créditer votre carte cadeau d’un montant supérieur à 255€. Dans ce cas là ; merci de bien vouloir nous contacter par mail via notre formulaire de contact https://www.devis.deanartist.com/contact/ ou par téléphone au
+33 767129324

La carte cadeau est valable pour une durée d’un an à partir de la date d’achat.

Non le site www.deanartist.com ne propose pas de paiement directement en ligne pour le moment. Votre demande sera traitée dès réception de votre commande. Vous recevrez alors un lien Easy Transac vous permettant de régler votre achat à distance avec votre carte bancaire. Dès réception de votre paiement un mail de confirmation vous sera envoyé.

Oui, vous avez la possibilité de régler votre paiement par virement bancaire. Le RIB  se trouve sur le devis qui vous aura été envoyé. Votre paiement devrait être reçu dans un délai de 72h maximum après votre commande faute de quoi la carte sera remise en vente.

Vous devrez présenter votre carte cadeau avant chaque prestation. En cas de perte, la carte cadeau ne pourra donc pas être utilisée.

En cas de vole de votre carte cadeau, merci de bien vouloir nous le signaler par mail à l’adresse suivant

contact@deanartist.com

Merci de bien vouloir indiquer sur votre mail le numéro de la carte cadeau volée, ainsi que votre nom/prénom/téléphone/adresse postale/ et une copie de la confirmation de paiement de la carte cadeau.  Nous vous avertirons si une tierce personne  tente d’utiliser votre carte.